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Kontaktdaten

Vulkanlandhotel **** Legenstein
Bairisch Kölldorf 14
8344 Bad Gleichenberg
Telefon: +43 3159 2220-0
Fax: +43 3159 2220-4
E-Mail: info (at) legenstein. at

Anreise

Zimmer Check-In um 14 Uhr

Ihr Zimmer ist garantiert um 14 Uhr bezugsfertig, sauber und bereit, damit Sie in Ruhe ankommen, sich wohlfühlen und glücklich sein können.

Zimmer Check-In um 14 Uhr im Vulkanlandhotel Legenstein

Waren Sie schon einmal enttäuscht, als Sie früher angereist sind und Ihr Zimmer noch nicht bezugsbereit war?

Nein? Dann möchten wir Ihnen keine Zeit stehlen. Vielleicht interessiert Sie ja ein anderer Beitrag: Warum verrechnet ein Hotel Stornokosten?

Falls doch haben wir eine Frage an Sie: Haben Sie sich dabei auch Gedanken gemacht, warum Ihr Zimmer noch nicht bezugsbereit war?

Tatsächlich gibt es gute Gründe, dass Ihr Zimmer „erst“ ab 14 Uhr bezugsbereit ist:

  • Unsere Gäste genießen die Zeit am Zimmer am Abreisetag noch bis 11 Uhr.
  • Es gibt ein fixes Prozedere für die Zimmerreinigung bei Neuanreise, um ein sauberes, frisch duftendes und ideal gereinigtes Zimmer garantieren zu können. Dieses Prozedere braucht die Zeit bis 14 Uhr, um zu funktionieren.

Tatsächlich ist der Ablauf so: Alle Zimmer werden der Reihe nach gereinigt, egal ob unsere Gäste bleiben oder neu ankommen. Wenn dann kurz vor 14 Uhr die Zimmer für die Neuanreisenden fertig und bezugsbereit sind, macht die leitende Hausdame eine Abschlussrunde. Wurde an alles gedacht? Wurden alle Zusatzwünsche erfüllt? Wurde im Zimmer garantiert alles perfekt gereinigt? Erst dann werden alle Zimmer für die Anreisen freigegeben.

Für diejenigen, die schon einmal selbst nachgesehen haben, ob das Zimmer bereits fertig ist: Diese Abschlussrunde ist der Grund, weswegen Ihr Zimmer - auch wenn es für Sie perfekt vorbereitet ausgesehen hat - noch nicht freigegeben war.

  • Unsere Herzstücke im Housekeeping reinigen in knapp drei Stunden 43 Zimmer. (Jaaaa!! Wie fleißig, nicht wahr?)

Dieser letzte Punkt ist wohl der allerwichtigste. Zumindest für uns. Die Zeit ist eng bemessen. Verglichen mit vielen anderen Hotels (international sowieso) sind wir mit dem Zimmer Check-In um 14 Uhr sogar um eine Stunde früher dran. Das ist eine tolle Leistung unseres Teams und gehört wertgeschätzt!! :-)

Wir möchten unserem Housekeeping-Team diese drei Stunden so angenehm wie möglich machen. Mit einer früheren Zimmerfreigabe würden wir ihnen zusätzlichen Stress bereiten. Und davon haben sie in diesen drei Stunden schon genug, finden zumindest wir.

Deswegen garantiert das Legenstein ein sauberes Zimmer zum Ankommen, Wohlfühlen und Glücklichsein ab 14 Uhr. Nicht früher, aber dafür mit Wertschätzung gegenüber dem Housekeeping-Team.

Weil es uns sehr wichtig ist, dass nicht nur unsere Gäste bleiben wollen, sondern auch unsere Herzstücke.

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